الشروط والأحكام
آخر تحديث: 6 أكتوبر 2026
1. القبول
باستخدام موقع «واقع الإقامة | StayReality»، الذي تديره مؤسسة واقع الإقامة، فإنك تقر بقراءة هذه الشروط والموافقة عليها. إذا لم توافق عليها، فيرجى عدم استخدام الخدمات التي تتطلب قبولها.
2. طبيعة المنصة
توفر واقع الإقامة منصة رقمية لعرض منشآت وخيارات الإقامة ومحتوى الوجهات، وتتيح لمزودي الخدمة إدارة بياناتهم وفق الخدمات المتاحة. خدمات الحجز والدفع لا تُعد متاحة لمجرد ظهور منشأة في المنصة، وإنما عند تفعيلها رسميًا في الموقع ووفق التراخيص والمتطلبات النظامية اللازمة.
3. الحسابات
يتحمل المستخدم مسؤولية صحة البيانات المقدمة وحماية بيانات الدخول إلى حسابه. ويجوز للمنصة تعليق أو تقييد الحساب عند وجود استخدام مخالف أو بيانات مضللة أو مخاطر أمنية.
4. معلومات المنشآت والأسعار
يلتزم مزود الخدمة بدقة معلومات المنشأة والوحدات والأسعار والتوافر والسياسات التي يقدمها. وقد تتغير المعلومات أو الأسعار وفق تحديثات مزود الخدمة وشروط العرض الظاهرة وقت إتمام الطلب أو الحجز.
5. الحجوزات والمدفوعات
عند تفعيل الحجز والدفع، تعرض للمستخدم التفاصيل الأساسية والسعر والسياسات قبل الإتمام. ويخضع تنفيذ الخدمة لتأكيد الحجز وشروط مزود الإقامة والسياسات المعلنة في المنصة، إضافة إلى الأنظمة المعمول بها.
6. الإلغاء والاسترداد
تخضع طلبات الإلغاء والاسترداد لسياسة الإلغاء والاسترجاع والاسترداد المنشورة في الموقع، ولشروط الحجز أو العرض المحددة قبل الدفع. وتُقرأ تلك السياسة كجزء من هذه الشروط.
7. الاستخدام المقبول
يُحظر إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه أو تعطيله أو تقديم بيانات مزيفة أو انتحال الهوية أو استخدام المحتوى والبيانات بطريقة تخالف الأنظمة أو حقوق الآخرين.
8. الملكية الفكرية
تعود حقوق العلامة والتصميم والمحتوى المملوك للمنصة إلى أصحابها، ولا يجوز نسخها أو استغلالها دون إذن، إلا بالقدر الذي يسمح به الترخيص المطبق على المادة. وتظل المواد التي يقدمها مزودو الخدمة خاضعة لحقوق أصحابها والتصاريح الممنوحة لعرضها. تُوضح صفحة حقوق المحتوى إسناد المواد التي مصدرها واس وترخيصها، دون تعميمه على بقية محتوى الموقع.
9. المسؤولية
تعمل المنصة على تقديم المعلومات والخدمات بصورة موثوقة، إلا أن مسؤولية كل طرف تحدد بحسب دوره والأنظمة السارية وشروط الحجز أو الخدمة. ولا تمنع هذه الشروط أي حق لا يجوز نظامًا التنازل عنه.
10. التعديلات والتواصل
قد نحدّث هذه الشروط عند تطوير الخدمة أو تغير المتطلبات. تنشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث. للاستفسارات، تواصل عبر البريد الرسمي a.asiri@stayreality.com.